| WIB

logo

Ditulis oleh ade on . Dilihat: 438

WhatsApp Image 2020 07 06 at 10.22.47

Untuk meningkatkankan kualitas pelayanan kepada masyarakat,Pengadilan Agama Bengkayang bekerjasama dengan Bank Syariah Mandiri cabang Singkawang sebagai narasumber mengadakan Sosisalisasi Budaya Pelayanan Prima (Excellemt Service) dan Implementasi 3S (Senyum, Salam, Sapa)   Kegiatan ini berlangsung di runag sidang Pengadilan Agama Bengkayang Jalan Basuki Rachmat,  Senin Pagi (06/07/2020). Para Peserta yang diikuti seluruh pegawai dari satker Pengadilan Agama Bengkayang tampak antusias mengikuti sosialisasi ini ''Semoga dengan adanya kegiatan sosialisasi ini dapat meningkatkan kemampuan individu dalam memberikan pelayanan yang tebaik khususnya para petugas dibagian PTSP (pelayanan Terpadu Satu Pintu) yang berhubungan langsung dengan para pihak yang datang'' ungkap Ketua Pengadilan Agama Bengkayang Hj.Andriani, S.Ag dalam kata pengantarnya. Sosisalisasi Budaya Pelayanan Prima (Excellemt Service) dan Implementasi 3S (Senyum, Salam, Sapa) Disampaikan langsung oleh Ratna Puspita Sari beserta dua renkannya Rohima dan Ani dari BSM Cabang Singkawang. Beberapa materi yang disampaikan yaitu mengenai Kemampuan petugas dalam menampilkan layanan yang dijanjikan dengan akurat dan andal, memiliki pengetahuan dan tatakrama serta kemampuan petugas untuk mebangun kepercayaan dan keyakinan pada layanan yang diberikan, memaksimalkan tampilan fasilitas fisik, peralatan , personel, dan bahan komunikasi, Adanya kemauan untuk membantu para pihak yang datang dan menyediakan layanan segera. Materi yang juga tidak kalah penting yaitu tentang Over Service dimana melanggar ketentuan SOP atau tidak sepengetahuan pihak-pihak pemberi persetujuan.

WhatsApp Image 2020 07 06 at 10.22.45

Add comment


Security code
Refresh

Hubungi Kami

Pengadilan Agama Bengkayang

Jl. Basuki Rachmat Kelurahan Bumi Emas Bengkayang

Telp: (0562) 6305060
Fax: (0562) 6305060

Email :
Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya.
Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya.

Tautan Aplikasi

SIPP

Komdanas

SIKEP

SIMARI

LPSE

Copyright @ 2020, Pengadilan Agama Bengkayang