• Header_PaBky_2014_Jan.jpg
  • Maklumat Pelayanan.jpg
  • slide_awas.png

       

Pilihan Bahasa

Cari Berita

Website Polling

Pendapat anda tentang web site PA Bengkayang ini
 

Bantuan Online

Statistik Pengunjung

TodayToday108
YesterdayYesterday78
This WeekThis Week687
This MonthThis Month2082
All DaysAll Days607269
UNITED STATES
US

Di dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Agama Bengkayang kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para pencari keadilan. Bila hal ini terjadi, bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Agama Bengkayang  dan kami akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.


Cara menyampaikan pengaduan ke Pengadilan Agama Bengkayang


A. Secara lisan

1. Melalui telepon  ( 0562 )  631965, yakni pada saat jam kerja mulai pukul 08.00 s/d 16.30 WIB.

2. Datang langsung ke kantor Pengadilan Agama Bengkayang di alamat Jl. Alianyang No. 34 A Singkawang.

 

B.  Secara tertulis

1. Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Pengadilan Agama Bengkayang, dengan cara diantar langsung, dikirim melalui facsimile, atau melalui pos ke alamat kantor di Jl. Alianyang No. 34 A Singkawang.

2. Melalui e-mail : This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it atau website Pengadilan Agama Bengkayang dengan klik tautan ini : http://www.pa-bengkayang.go.id.

3. Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan.

 

Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Agama Bengkayang


1. Pengadilan Agama Bengkayang akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.

2. Pengadilan Agama Bengkayang akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.

3. Pengadilan Agama Bengkayang akan memberikan tanda terima, jika pengaduan diajukan secara tertulis.

4. Pengadilan Agama Bengkayang hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor.

5. Pengadilan Agama Bengkayang akan memproses pengaduan tersebut paling lama 60 (enam puluh) hari setelah berkas laporan tersebut lengkap.

6. Pengadilan Agama Bengkayang akan menyampaikan Keputusan terkait pengaduan kepada pihak pengadu paling lama 14 (empat belas) hari sejak diputuskan.